Telemarketing

Melakukan panggilan keluar (outbound call) kepada calon pelanggan untuk memperkenalkan produk atau layanan

Menindaklanjuti prospek yang berasal dari kampanye pemasaran atau database perusahaan

Memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan informasi atau solusi yang sesuai

Menjelaskan produk/layanan dengan jelas dan meyakinkan

Mencapai target panggilan atau penjualan harian, mingguan, dan bulanan

Mencatat hasil panggilan dan masukan pelanggan secara akurat dalam sistem CRM

Menjaga hubungan baik dengan pelanggan

Berkoordinasi dengan tim penjualan dan pemasaran untuk memastikan strategi berjalan selaras