Kekal
Perniagaan, Pengurusan dan Pentadbiran
3,000-6,000 MYR
Sekolah Menengah
2 years
Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur, Malaysia
Tempoh pekerjaan:
Kekal
Bidang kerjaya:
Perniagaan, Pengurusan dan Pentadbiran
Gaji (Bulanan):
3,000-6,000 MYR
Kelayakan diperlukan:
Sekolah Menengah
Pengalaman minimum yang diperlukan:
2 Years
Lokasi Pekerjaan:
Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur, Malaysia
Huraian:
Wakil Perkhidmatan Pelanggan (Korea / Jepun / Vietnam/ Hindi / Cina)
Penerangan mengenai pekerjaan:
Menghadiri semua pertanyaan/isu daripada pelanggan global pada berbilang saluran termasuk e-mel, sembang, suara dan media sosial.
Berhubung dengan pihak berkepentingan dalaman & luaran contohnya pengurus produk & pasukan pemasaran untuk mengendalikan aduan dan maklum balas yang berkaitan dengan tapak web, produk, platform dan perkhidmatan, dsb.
Mengekalkan pengetahuan kerja produk syarikat untuk berkomunikasi secara berkesan dengan pelanggan.
Mewujudkan dan mengekalkan hubungan yang kukuh dengan rakan kongsi syarikat dan pihak berkepentingan luar.
Kemukakan sebarang pertanyaan atau isu yang tidak dapat diselesaikan kepada Tahap 2/Penyelia dan seperti yang dinasihatkan oleh operasi. pengurusan yang tidak dapat diselesaikan mengikut prosedur yang dipersetujui.
Keperluan Kerja:
Diploma Minda atau Khidmat Pelanggan atau bidang berkaitan.
Min 2 tahun pengalaman bekerja sebagai ejen media sosial, perkhidmatan pelanggan atau peranan yang serupa.
Bahasa yang Diperlukan : Penguasaan bahasa Inggeris pertuturan dan bertulis yang baik, Korea / Jepun dengan kemahiran berbilang bahasa akan menjadi nilai tambah.
Kemahiran orang yang kuat : Keupayaan untuk mengemudi situasi yang sukar dan kekal tenang di bawah tekanan.
Pemikiran penyelesaian, pelajar cepat dan pelbagai tugas untuk menyelesaikan isu untuk Pelanggan, sambil menguruskan masa.
Calon luar negara dengan visa pasangan dialu-alukan untuk memohon.
Bantu kami memahami apa yang salah dengan siaran tersebut:
Terangkan masalah (pilihan)
Nota: setelah Anda mengirimkan permintaan, siaran pekerjaan akan diperiksa dan jika ada pelanggaran yang terkandung dalam rekod pekerjaan ini, siaran akan dipadamkan.