Pengurus Perhubungan

Tanggungjawab kerja:

• Menjadi pusat hubungan utama antara pelanggan masing-masing dan Lirunex.

• Membangunkan pemahaman mendalam tentang pasaran rakan kongsi dan peniaga masing-masing, analisis kompetitif dan aktiviti perniagaan rakan kongsi.

• Merangka strategi pembangunan pasaran untuk pertumbuhan.

• Membina saluran paip rakan kongsi berpotensi baharu; sosial.

• Penyertaan Forum / Saluran.

• Memastikan pematuhan dan pematuhan garis panduan perniagaan, peraturan dan jenama Lirunex.

• Mengurus perhubungan pelanggan sedia ada dan menyelaraskan penyelesaian isu, dan mengambil bahagian dalam industri berkaitan dan acara rakan kongsi.

• Memimpin aktiviti digital: penciptaan kandungan dan penglibatan pelanggan untuk pemerolehan, pengaktifan dan pengekalan pelanggan.

• Mengekalkan sikap positif, empati dan profesional terhadap pelanggan pada setiap masa.

Kunci Boleh Dihantar:

• Penjanaan Utama/Prospek

• Penukaran Plumbum

•Pengurusan Saluran Paip Peluang

• Pemerolehan Pelanggan/Rakan Kongsi/On-boarding

• Panduan Pelanggan/Rakan Kongsi

• Pertumbuhan Pelanggan/Rakan Kongsi

• Pengekalan Pelanggan/Rakan Kongsi

• Pemprofilan Rakan Kongsi - Pengurusan Pematuhan Rakan Kongsi

• Sosial - Penyertaan Forum/Saluran

• Penciptaan Kandungan yang betul untuk penglibatan pelanggan / rakan kongsi

Keperluan Kerja:

• 1 tahun dan ke atas pengalaman kerja dalam industri Forex dalam disiplin jualan dan perkhidmatan pelanggan yang memberi tumpuan kepada pemerolehan pelanggan, pembangunan perniagaan dan pengekalan pelanggan.

• Pengalaman dalam Akaun Utama B2B atau B2C / Pembangunan Perniagaan / Fungsi jualan/ Penasihat kewangan.

• Pengetahuan produk Saham/ Forex/ Pengurusan Dana/ Amanah Saham/ CFD adalah tambahan yang besar.

• Kemahiran komunikasi yang sangat baik secara lisan dan bertulis dalam bahasa Inggeris dan Melayu. - Rekod prestasi mencapai dan melebihi sasaran jualan.

• Ciri Utama Peribadi untuk Berjaya dalam Kedudukan.

• Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang kukuh dalam pertuturan dan penulisan dalam bahasa ibunda serta bahasa Inggeris.

• Dinamik dengan keupayaan untuk mengambil inisiatif, menyelesaikan masalah dan menyampaikan hasil dan akhirnya dapat memastikan penyampaian sasaran jualan pada setiap bulan dan suku tahunan.

• Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang baik serta keupayaan untuk membawa jenaka kepada pasukan adalah ideal.

• Cemerlang dalam mengutamakan dan melakukan pelbagai tugas dalam persekitaran yang mencabar.

• Bercita-cita tinggi dan sentiasa mencari peluang untuk memikul tanggungjawab dan peluang pembelajaran yang lebih besar

Gaji: RM3,000 – RM4,000 (Berdasarkan pengalaman)