PENGURUS KAWALAN LAUT

MESTI BOLEH BUAT PENGISYTIHARAN CUSTOM -K1,K2,K3,K8 dll
-Mesti mempunyai pengetahuan dalam pengangkutan laut
-Menarik bakal pelanggan dengan menjawab soalan produk dan perkhidmatan; mencadangkan maklumat tentang produk dan perkhidmatan lain.
-Menyelesaikan masalah produk atau perkhidmatan dengan menjelaskan aduan pelanggan; menentukan punca masalah; memilih dan menerangkan penyelesaian terbaik untuk menyelesaikan masalah; mempercepatkan pembetulan atau pelarasan; susulan untuk memastikan penyelesaian.
-Menyelaras dan memantau operasi logistik untuk semua saluran termasuk pelanggan melalui Udara, Laut dan Darat, vendor dan penghantar yang dilantik.
-Pengendalian import/eksport untuk kedua-dua penghantaran antarabangsa/domestik
-Menyediakan pesanan jualan dan mengesan penghantaran mengikut SOP yang ditetapkan
-Berhubung dengan pelanggan & pasukan operasi untuk pemprosesan pesanan & memastikan penghantaran tanpa berlengah
-Sentiasa mengemas kini pelanggan dengan butiran penjejakan penghantaran
-Sediakan Invois/Pengebilan & majukan dokumen akhir kepada pelanggan mengikut terma & syarat yang dipersetujui
-Pastikan resit pembayaran sebelum mengeluarkan dokumen (mengikut syarat pembayaran)
-Menyediakan& mengeluarkan sebut harga / pengekosan/ pengebilan kepada pelanggan
-E-mel susulan, kemas kini status penghantaran pelanggan dan sebarang pertanyaan lain
-Kutipan dana daripada pelanggan
-Tugas pentadbiran
-Sebarang tugas lain yang diarahkan oleh pihak atasan