Jawatan kerja
Cari Kerja
/ Lihat jawatan kerja
Posted:12 Bulan
Tempoh pekerjaan:
Kekal
Bidang Kerjaya:
Pemasaran, Jualan dan Perkhidmatan
Gaji (Bulanan):
3,000-6,000 MYR
Kelayakan diperlukan:
Ijazah bersekutu
Pengalaman minimum yang diperlukan:
2 years
Lokasi Pekerjaan:
Shah Alam, Selangor, Malaysia
Huraian:
Penasihat Perkhidmatan
Penerangan mengenai pekerjaan :
Melayani permintaan pelanggan untuk tempahan, pertanyaan dan aduan melalui pelbagai saluran, tepat pada masanya.
Berkomunikasi dengan pelanggan untuk mewujudkan keperluan perkhidmatan atau pembaikan untuk kenderaan mereka dan menterjemahkan keperluan kerja ini ke dalam sebut harga komprehensif untuk perjanjian mereka.
Bina hubungan dan kepercayaan yang mampan dengan pelanggan dan benar-benar komited untuk meningkatkan tahap penglibatan pelanggan.
Susulan dengan bengkel mengenai kerja yang belum selesai untuk memastikan pematuhan kepada garis masa penyiapan, dan memastikan pelanggan dikemas kini tentang status kenderaan mereka.
Menyediakan maklumat yang tepat dan sah dengan penyelesaian dan alternatif yang sesuai untuk mengendalikan keperluan dan aduan pelanggan.
Tangkap maklum balas pelanggan tentang tahap perkhidmatan dan bentangkan penemuan untuk semakan Pengurusan.
Membantu Pengurus Perkhidmatan dalam menilai dan menambah baik amalan dan proses semasa.
Keperluan Kerja:
Calon mesti memiliki sekurang-kurangnya Diploma dalam bidang automotif atau setaraf.
Sekurang-kurangnya 3 tahun pengalaman bekerja
Baik dalam memujuk, rundingan, penerangan, yakin, cepat belajar & rajin.
Kekalkan hubungan baik dengan pelanggan
Bersedia bekerja di Shah Alam, Selangor